Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο ιστότοπος fytokosmos.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση που διαχειρίζεται τον ιστότοπο fytokosmos.gr.

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
Email: info@fytokosmos.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή τη χρήση του ιστότοπου ενδέχεται να συλλέγονται τα παρακάτω δεδομένα:

α) Δεδομένα επικοινωνίας

  • Ονοματεπώνυμο

  • Email

  • Τηλέφωνο

  • Διεύθυνση αποστολής / τιμολόγησης

β) Δεδομένα παραγγελίας

  • Προϊόντα που παραγγέλθηκαν

  • Στοιχεία αποστολής

  • Ιστορικό αγορών

γ) Δεδομένα πληρωμών

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών (π.χ. τραπεζικά ιδρύματα ή πλατφόρμες πληρωμών).
Ο ιστότοπος δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών.

δ) Τεχνικά δεδομένα

  • Διεύθυνση IP

  • Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης

  • Cookies και δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας

3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

  • Την ολοκλήρωση και διαχείριση παραγγελιών

  • Την επικοινωνία με τον πελάτη

  • Την αποστολή προϊόντων

  • Τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις

  • Τη βελτίωση της λειτουργίας και εμπειρίας του ιστότοπου

  • Την ανάλυση επισκεψιμότητας (στατιστικά στοιχεία)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)

  • Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

  • Στη συγκατάθεση του χρήστη, όπου απαιτείται

  • Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε απολύτως απαραίτητους τρίτους, όπως:

  • Εταιρείες μεταφοράς / courier

  • Πάροχοι πληρωμών

  • Λογιστικές ή φορολογικές αρχές (όπου απαιτείται από το νόμο)

Δεν πραγματοποιείται πώληση ή εκμίσθωση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

  • Για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής

  • Για όσο διάστημα επιβάλλεται από τη φορολογική νομοθεσία

  • Μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση επεξεργασίας

7. Δικαιώματα χρήστη

Ο χρήστης διατηρεί τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του

  • Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής

  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

  • Δικαίωμα εναντίωσης

  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Τα αιτήματα ασκούνται μέσω email στο info@fytokosmos.gr

8. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων.
Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Ο ιστότοπος εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση.

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί οποτεδήποτε.
Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντοτε διαθέσιμη στον ιστότοπο.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων:
Email: info@fytokosmos.gr

Κύλιση στην κορυφή